Información legal
Información sobre cómo se recogen, tratan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan camarasoana.com.
Contenido
| Campo | Datos |
|---|---|
| Responsable | Oana Camaras |
| Domicilio | Avenida Barcelona, 10, 1º, San Vicente del Raspeig, Alicante, España |
| Correo electrónico | marketing@camarasoana.com |
| Teléfono | +34 603 253 579 |
| Sitio web | camarasoana.com |
| Alta IAE (Modelo 037) | Expediente n.º 2024C3627160415A · Presentación 02-12-2024 |
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio solicitado. Dependiendo de cómo interactúes con el sitio web, podemos recoger las siguientes categorías de datos:
No recogemos datos especialmente protegidos (salud, religión, ideología política, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años sin consentimiento parental.
| Finalidad | Datos tratados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder a consultas y solicitudes de contacto | Nombre, email, teléfono, tipo de negocio, descripción | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Prestación de los servicios de consultoría contratados | Datos del negocio y datos de contacto | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de newsletter y comunicaciones comerciales | Nombre y correo electrónico | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Análisis de tráfico web y mejora del sitio | Datos de navegación anonimizados | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Medición de campañas publicitarias | Datos de navegación y comportamiento | Consentimiento (cookies de marketing) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Los necesarios según la obligación aplicable | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
No tomaremos decisiones automatizadas ni elaboraremos perfiles con consecuencias jurídicas para el usuario sin su consentimiento expreso.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos.
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de contacto (formulario) | Hasta que el usuario solicite su supresión o transcurridos 3 años sin actividad |
| Datos de clientes (contrato de servicios) | Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores (obligación mercantil) |
| Suscriptores de newsletter | Hasta que el usuario se dé de baja o solicite la supresión |
| Datos de navegación (Analytics) | Hasta 26 meses (configuración estándar de Google Analytics) |
| Datos de facturación | 5 años (obligación tributaria) |
Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos:
| Proveedor | Servicio | País / Transferencia |
|---|---|---|
| Google LLC (Analytics, Ads) | Análisis web y publicidad | EE.UU. — Cláusulas contractuales tipo |
| Meta Platforms (Pixel) | Medición de campañas | EE.UU. — Cláusulas contractuales tipo |
| Complianz / Trustindex | Gestión de cookies y reseñas | UE |
| Proveedor de hosting | Alojamiento del sitio web | UE |
Todas las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
Como titular de los datos, tienes derecho a:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales tuyos tratamos y obtener una copia. |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios. |
| Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. |
| Limitación | Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común. |
| Retirada del consentimiento | Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. |
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un email a marketing@camarasoana.com con el asunto "Protección de datos", indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud, ampliable a dos meses más en casos de especial complejidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años que actúen en representación de negocios turísticos.
No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, te rogamos que nos lo comuniques en marketing@camarasoana.com para proceder a su eliminación inmediata.
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