Guías free tours, visitas, catas o city tours que la gente recuerda, pero el negocio vive de llenar plazas cada día. Ayudo a empresas de tours y experiencias a conseguir más reservas directas, llenar los días flojos y depender menos de plataformas como GetYourGuide o Civitatis, que se llevan su comisión de cada plaza.
Guías un free tour que emociona, una cata que se recuerda, una visita que nadie cuenta como tú. Pero el negocio no vive de lo buena que es la experiencia, sino de cuántas plazas llenas cada día. Ahí es donde entra el marketing.
Free tours, visitas guiadas, catas, experiencias gastronómicas, city tours. Cada una con su público, todas con el mismo reto: llenar plazas sin depender de la suerte ni de una plataforma que se queda con su parte.
El marketing para una empresa de tours y excursiones no se parece al de un hotel ni al de una agencia de viajes. Tú no vendes camas ni revendes paquetes de otros: operas tu propia experiencia y vives de que la gente reserve plaza en ella. Eso cambia las reglas: mandan el boca a boca, las reseñas, la estacionalidad brutal y unas plataformas que se han metido en medio de cada reserva.
Esta página va de cómo conseguir más reservas para tus experiencias, llenar plazas también entre semana y depender menos de las plataformas que se llevan su comisión. Si vives de llenar plazas, sigue leyendo: está escrita para ti, no para el turista que busca un tour.
Son los cuatro que más se repiten cuando hablamos con una empresa de tours o experiencias. Si te ves en ellos, esta página es para ti.
No es que tu experiencia no valga: es un sector durísimo de llenar y con mucha competencia. El primer paso es que alguien entienda de verdad tu problema.
GetYourGuide, Civitatis o Airbnb Experiences te dan visibilidad, sí, pero a cambio de una comisión por cada plaza y de un cliente que nunca llega a ser tuyo. Ese es el verdadero coste.
Cuando alguien reserva tu tour a través de una plataforma, esa reserva no es tuya: es suya. Se llevan un porcentaje de cada plaza, fijan buena parte de las reglas y, lo más importante, se quedan con los datos del cliente. Esa persona que salió encantada de tu experiencia no es tuya para volver a invitarla: es de la plataforma, que se la puede ofrecer a la competencia.
Las plataformas no son el demonio: para darte a conocer, para llegar al turista que aún no te conoce o para llenar un hueco suelto, tienen su papel. El problema es depender solo de ellas, porque entonces trabajas para que crezca su negocio, no el tuyo, y cada plaza que venden se lleva su parte y no te deja construir clientela propia.
La pregunta que de verdad importa no es "¿cuánto me cobra la plataforma?", sino "¿cómo consigo que cada vez más plazas se reserven directamente conmigo?". A eso nos dedicamos, y de eso va el resto de esta página.
Si ya vives sobre todo de estas plataformas, no se trata de dejarlas de golpe, sino de gestionarlas bien mientras construyes tu propio canal. El objetivo es darle la vuelta al equilibrio: que cada temporada dependas un poco menos de su comisión y un poco más de tus propios clientes.
Con clientes que reservan directamente contigo y vuelven. Te contamos cómo se plantea en una videollamada.
Una reserva directa es la que entra por tu propio canal, sin plataforma de por medio. No es solo ahorrarte la comisión: es quedarte con el cliente, sus datos y la posibilidad de que vuelva y te recomiende.
En este sector, el cliente contento es oro. Quien disfruta de tu experiencia la recomienda a sus amigos, la comenta, deja una buena reseña y muchas veces repite con otra de tus propuestas. Pero eso solo lo aprovechas si ese cliente es tuyo, si tienes su contacto y puedes volver a hablarle. Si la reserva fue de la plataforma, esa relación no existe: cada plaza vuelve a empezar de cero.
Conseguir reservas directas en una empresa de experiencias significa tener una presencia propia que inspire confianza, un sistema para que reserven plaza contigo sin fricción, y una relación con el cliente que dure más allá de un tour. Es la diferencia entre vender una plaza suelta y construir una clientela que vuelve y te trae a otros.
No va de darle la espalda a las plataformas mañana, sino de que, poco a poco, una parte cada vez mayor de tus plazas se llene con gente que reserva directamente contigo. El detalle de cómo se monta ese sistema de reservas lo trabaja el motor de reservas.
El gran reto no es el fin de semana en temporada alta: es el martes de noviembre. Llenar los días flojos es lo que convierte un negocio de rachas en uno que aguanta el año.
Las plazas de un sábado de primavera se llenan casi solas; el negocio de verdad, o la supervivencia, se juega en los días flojos y en la temporada baja. Ahí el marketing marca la diferencia: campañas para llenar fechas concretas, ofertas para días entre semana, y llegar a públicos distintos según el momento, como el turista de fuera en verano y el cliente local el resto del año.
Buena parte de quien hace un tour o una cata viene de fuera, así que trabajar tu presencia en varios idiomas y llegar al viajero antes de que aterrice abre un mercado enorme. Pero el cliente local es tu red de seguridad para los meses flojos: alguien de tu ciudad puede repetir experiencia, traer a sus visitas o venir a una propuesta nueva. Cuidar los dos públicos es lo que llena el calendario entero.
Y hay vida más allá del tour de siempre: experiencias privadas, propuestas para grupos y empresas, ediciones especiales por temporada o eventos. El marketing bien hecho busca esas ocasiones para que tus plazas salgan más días al año, no solo en los que ya se llenaban sin ayuda.
No vendemos servicios sueltos: montamos el plan que tu negocio de experiencias necesita y ejecutamos las piezas que hagan falta. Cada una, pensada para llenar plazas.
El canal para que reserven plaza en tus experiencias directamente, sin comisión de plataforma.
Ver servicio PublicidadAnuncios para captar plazas cuando quieras: un día flojo, una temporada baja, una edición nueva.
Ver servicio Redes socialesUna experiencia entra por los ojos: redes que transmiten cómo se vive tu tour y hacen que quieran venir.
Ver servicio ContenidosImágenes de tus experiencias que despiertan las ganas de reservar plaza, dentro y fuera de las redes.
Ver servicio SEOPara aparecer cuando alguien busca qué hacer en tu ciudad o una experiencia como la tuya.
Ver servicio Analítica y fidelizaciónMedir de dónde viene cada reserva y cuidar al cliente para que repita y te recomiende.
Ver servicio¿No sabes cuáles necesitas? Es lo normal, y es justo nuestro trabajo. En una primera videollamada miramos tu negocio y te decimos por dónde empezar. Y si aún no tienes claro el rumbo general, empezamos por la estrategia.
No es lo mismo un free tour que una cata o una visita privada. La base es común, cada experiencia tiene lo suyo. Estas son algunas.
Si tu experiencia es de naturaleza, deporte o aventura, como una ruta en kayak o un barranquismo, esa es otra página: marketing para turismo activo. Y si además de operar tus experiencias revendes viajes de otros, mira el marketing para agencias de viajes. Esta página es para el que opera experiencias culturales y urbanas.
Un método claro, pensado para alguien que sabe de su experiencia y no tiene por qué saber de marketing. Sin humo y sin ataduras.
Una videollamada para entender tu negocio: tus experiencias, tu temporada, tu público y de qué dependes hoy para llenar plazas.
Un plan a tu medida: qué atacar primero, qué reservas directas puedes ganar y cómo llenar los días flojos. Con prioridades claras.
Ponemos en marcha las piezas que hagan falta (web, campañas, redes, contenido) sin que tengas que estar encima de todo.
Cualquiera puede decir que hace marketing. Muy pocos entienden lo que es vivir de llenar plazas cada día. Esa diferencia se nota en los resultados.
Me dedico en exclusiva al marketing turístico, así que entiendo tu sector y a tu cliente sin que tengas que explicármelo desde cero.
El foco está en tu canal directo y en reducir la comisión que pagas a las plataformas, no solo en "hacer marketing" sin más.
Hablas siempre conmigo, no con un comercial que te capta y desaparece. Trato directo y cercano de principio a fin.
Web, publicidad, redes y contenido de la mano, hacia un mismo objetivo, no piezas sueltas que no se hablan entre sí.
Trabajo como marca personal, no como una gran agencia: cercanía, honestidad y jugarme el nombre en cada proyecto. Si quieres saber quién hay detrás, puedes ver sobre mí.
Las dudas reales de quien opera experiencias y vive de llenar plazas. Si te queda alguna, hablamos en una videollamada.
Sí, es con quien más trabajamos. No hace falta ser una gran empresa de tours: un guía que opera sus propios free tours o una pequeña empresa de experiencias tiene exactamente los mismos retos (llenar plazas, no depender de las plataformas, captar cliente directo) y muchas veces menos ayuda. El plan se adapta a tu tamaño y a tu presupuesto.
Sí, y no tienes que dejarlas para empezar. La idea no es que abandones las plataformas de un día para otro, sino que construyas tu propio canal en paralelo para depender menos de ellas con el tiempo. Mientras tanto, se pueden gestionar mejor para que te cuesten menos. El objetivo es que cada vez más plazas se llenen con clientes tuyos.
Es uno de los objetivos principales. Los fines de semana y la temporada alta suelen llenarse solos; donde el marketing marca la diferencia es en los días flojos y la temporada baja. Con campañas para fechas concretas, ofertas para entre semana y llegar tanto al turista como al cliente local, se trabaja para que tu calendario no tenga tantos huecos.
Depende de lo que necesites: no es lo mismo montar una web con reservas que llevar solo las redes o una campaña puntual para llenar una temporada. Por eso no damos tarifas de catálogo: primero entendemos tu negocio en una videollamada y luego proponemos algo que encaje con tu tamaño y tus objetivos. La primera conversación no cuesta nada.
Sí. Tu web con un sistema de reservas es la base para vender plazas directas sin comisión de plataforma, así que la diseñamos y la montamos como parte del trabajo. Puedes verlo en el servicio de web con motor de reservas. Si ya tienes web, trabajamos sobre lo que haya y mejoramos lo que falte para que convierta.
En que tú operas tus propias experiencias y una agencia revende viajes de otros. Si tu negocio es vender e intermediar viajes y paquetes de terceros, tu página es el marketing para agencias de viajes. Esta es para quien crea y opera sus propios tours, visitas o catas y vive de llenar sus plazas. El enfoque del marketing cambia bastante entre una cosa y otra.
Si lo tuyo es la naturaleza, el deporte o la aventura, como barranquismo, kayak, escalada o buceo, tu página es el marketing para turismo activo, que va de ese tipo de experiencia. Esta página es para lo cultural y urbano: free tours, visitas guiadas, catas, city tours. El fondo del marketing es parecido, pero cada sector tiene su público y sus canales.
Trabajamos en remoto con empresas de experiencias de toda España, por videollamada, así que la ubicación no es problema. Todo el marketing se gestiona a distancia. Si en algún momento hace falta material de tus experiencias, como fotos o vídeo de un tour, se coordina la grabación donde operes.
Si vives de llenar plazas y estás cansado de trabajar para las plataformas, hablemos. En una videollamada sin compromiso miramos tu negocio de experiencias y te decimos, con honestidad, qué se puede hacer para que llenes más plazas con clientes tuyos.
Especializada en turismo · sin tarifas de catálogo · 100% en remoto
