Política de devoluciones y reembolsos para infoproductos y enlaces de afiliados.
Última actualización: 17 de julio 2024
Visión general
Nuestra política de devolución y reembolso aplica específicamente a los infoproductos disponibles en nuestra web, como plantillas para marketing digital, así como a productos adquiridos a través de enlaces de afiliados hacia sitios como Amazon. Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, aplican condiciones particulares en cuanto a devoluciones y reembolsos.
Devoluciones y reembolsos de infoproductos (plantillas para marketing digital)
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Cancelaciones y devoluciones: Debido a que nuestros productos son digitales y se entregan instantáneamente tras la compra, generalmente no aceptamos cancelaciones ni ofrecemos devoluciones una vez que se haya enviado o descargado el producto. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales, por lo que evaluaremos cada solicitud caso por caso.
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Reembolsos: Solo se considerarán reembolsos en casos de problemas técnicos que impidan el uso del producto según lo prometido. Para solicitar un reembolso, contacta con nosotros, proporcionando detalles sobre el problema encontrado.
Productos adquiridos a través de enlaces de afiliados (por ejemplo, Amazon)
- Política de devoluciones de Amazon u otros sitios de afiliados: Los productos comprados a través de enlaces de afiliados están sujetos a la política de devoluciones del sitio respectivo (por ejemplo, Amazon). Te recomendamos revisar y familiarizarte con las políticas de devolución de cada plataforma antes de realizar una compra.
Excepciones
- Errores de compra: Si realizas una compra por error o cambias de opinión máximo 1 hora después de la compra, contáctanos de inmediato para evaluar la posibilidad de cancelación y reembolso antes de que se entregue el producto.
Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con devoluciones y reembolsos, por favor contáctanos en camarasoana@gmail.com.